平均修復時間 (MTTR) 計算機

平均故障修復時間 (MTTR) はシステムの信頼性と保守における重要なメトリクスであり、故障後、システムやコンポーネントの修復に必要な時間を平均して測定します。このメジャーは保守プロセスの効率とシステムの信頼性の評価に不可欠です。

歴史的背景

MTTR は産業生産と保守のコンテキストで発生し、IT、電気通信、製造業などのさまざまな分野における重要なパフォーマンス指標 (KPI) として進化しました。組織が保守ルーチンとシステム設計の改善領域を特定するのに役立ちます。

計算式

MTTR を計算するための式は次のとおりです。

\[ MTTR = \frac{\text{合計ダウンタイム}}{\text{障害の回数}} \]

ここで:

• 合計ダウンタイムは障害によりシステムが非稼働状態であった累計時間、
• 障害の回数はシステムのダウンタイムの原因となったインシデントの数。

計算例

システムが5回の障害で合計10時間のダウンタイムを経験した場合、MTTR は次のようになります。

\[ MTTR = \frac{10}{5} = 2 \text{時間} \]

重要性と使用シナリオ

MTTR は、ビジネスを実施するために機械、機器、またはシステムに依存するあらゆる組織にとって重要なメトリクスです。以下に使用されます。

• 保守チームの効率の評価、
• 保守計画、
• システムの信頼性と可用性の特定、
• 業界標準に対するベンチマークのパフォーマンス。

一般的なよくある質問

1. MTTR が低いことを示すものは何ですか?

   • MTTRが低いことは、保守プロセスの効果とシステム設計が提案される、故障からの効率的で迅速な復旧を示します。

2. MTTR はゼロにできますか?

   • 理論的には非常に低いMTTRを実現することは可能ですが、システムの固有の予測不能性と複雑性により、ほとんどのシナリオではゼロにすることは非現実的です。

3. MTTR は MTBF (平均故障間隔) とどう違うのですか?

   • MTBF はシステムの障害間の平均時間を測定しますが、MTTR は各障害後の平均復旧または修復時間に焦点を当てます。

MTTR を理解して改善することで、システムの信頼性と効率が大幅に向上し、ダウンタイムと関連コストが削減されます。